Уникальность
человеческой агрессии в том, что очень часто она не имеет никакого смысла.
Человек проявляет агрессию не для защиты и не для демонстрации того, что эта
девушка сегодня будет танцевать со мной. Зачастую агрессия используется не по
назначению. Способов борьбы с ней множество, но большинство из них нельзя
назвать универсальными. Почему? 

Если вспомнить об агрессии в рабочей обстановке, то у большинства подчиненных
это вызывает воспоминания о полученном разносе от начальства. Конечно, иногда
очень сильно хочется «показать зубы» начальнику, но решаются на такое единицы,
и то не всегда. А начальственная агрессия при этом никуда не девается. 

Крики или иногда даже вопли начальника, как правило, очень сильно портят рабочий
настрой на весь день. Полностью пропадает желание что-либо делать, а любое
общение с начальством хочется отложить до наступления конца света. Пускай даже
наступит всемирный потоп, а у начальника вдруг окажестся свободная подводная
лодка — вы не попроситесь к нему на борт, так как не хотите абсолютно никакого
общения с боссом. 

С другой стороны —  как с ним не
общаться? Особенно, если сидя у него в кабинете вы наблюдаете, как он машет
папкой прямо перед вашим носом и повышенным тоном требует конструктивного
диалога? 

Так как же побороть агрессию, исходящую от вышестоящего начальства? 

Пожалуйста, помедленнее. Я записываю

При ощущении того, что босс вот-вот завопит подобно Иерихонской трубе, нужно
немедленно и без суеты выхватить из кармана блокнот и ручку.  С самым нейтральным и
профессионально-невозмутимым видом скажите что — то вроде: «Да-да, я
записываю». Во время, когда все сказанное записывается, кричать практически
невозможно.

Хороша наша песня, начинай сначала

При применении этого метода нужна выдержка, доля смелости и упорство.  Шеф разоряется и при этом делает небольшие
перерывы для того, что бы бросить на вас свой грозный взгляд? Нужно с апатичным
спокойствием проговорить заранее приготовленную фразу «Конечно, я вас прекрасно
понимаю, но не могли бы мы обсудить это позже». Постоянно повторяйте это, пока
шеф не выдохнется. Естественно, это слишком «универсальный» подход, но движение
таким курсом дает положительные результаты.

Использование силы мысли и воображения 

Верещание руководителя раздается так, что оконные стекла начинают дрожать
мелкой рябью? Находясь в состоянии непреодолимого ужаса перед гневом
начальника, попробуйте призвать себе в помощь собственную фантазию и
представьте, что кричащий начальник сейчас одет не в дорогой костюм-тройку, а,
например, в костюм батона. В том случае, если ваше воображение крайне живое,
главное не расхохочитесь в неподходящий момент.

Любознательная и терпеливая медицина 

Вообразив себя выдающимся медиком, который занимается изучением аномалий и
отклонений, редких видов, патологий или феноменов… в общем, все интересное и
любопытное. И объект исследования сейчас находится прямо перед вами. Проявите
безграничное медицинское любопытство и постарайтесь внимательно рассмотреть
представленный, дико кричащий, образец. Вполне возможно, что вы сможете сделать
какое-нибудь невероятное открытие в этой области.

Что скажете?)

Введите ваш коммент!
Как ваз можно звать-величать?