Первое, что требуется от разумного руководителя – понимать, как продается его продукт, какие стадии проходит клиент от безразличия до покупки. Это помогает не только понять интерес аудитории, но и проконтролировать собственную организацию, каждый этап продажи товара или услуги. Для этого будет разумно применить воронку продаж – универсальный метод для наглядного понимания поведения клиента и факторов на него влияющих.

Воронка продаж – универсальный метод аналитики

Что такое воронка продаж?

Сформированная еще в конце девятнадцатого века идея наглядно демонстрирует этапы, которые проходит клиент, "продвигаясь" к покупке. Выглядит она следующим образом:

  • потребительская аудитория – общая масса людей, которая равнодушна к продукту;
  • из нее выделяется часть, которая заинтересовывается предложением компании;
  • следующая группа клиентов еще меньше – это люди, которые убеждены, что им нужен этот продукт;
  • наименьшая группа – клиенты, совершившие сделку.

На каждом этапе количество человек должно уменьшаться – компания отыскивает наиболее лояльную аудиторию, готовую приобрести предлагаемое. Для того чтобы составить воронку продаж понадобится статистика работы маркетологов – в этих целях можно использовать вспомогательные ресурсы, например, https://www.calltouch.ru, по праву считающийся лучшим в рунете.

Зачем нужно составлять воронку продаж?

calltouch.ruВоронка продаж нужна для выполнения двух целей. Первая – контролировать интерес аудитории, искать более эффективные способы продаж, реализовывать действенные компании по продвижению и наблюдать за их результатами. Наблюдение этой модели в динамике действительно помогает изучить аудиторию и понять ее необходимости.

Например, обнаружить, что клиентам нужен дополнительный сервис, с помощью которого можно легко связаться с консультантом. Хорошим решением будет подключение обратного звонка, версию которого можно найти на сайте calltouch.ru, вообще такие сервисы лучше приобретать на качественных ресурсах.

Вторая цель – контролировать собственную организацию. Если на каком-то этапе количество людей, заинтересовавшихся продуктом, неоправданно уменьшается, значит, неправильно выстроены сами продажи, недостатки в рекламе или профессионализме сотрудников, на что немаловажно также обращать внимание.

В целом, воронка продаж, помогает ответить на два ключевых вопроса: почему так мало товара или услуг реализуются и на что нужно обратить внимание, чтобы исправить эту ситуацию.

0

Что скажете?)

Введите ваш коммент!
Как ваз можно звать-величать?